В рамках поддержки мы помогаем вашим техническим специалистам и менеджерам при возникновении вопросов по оформлению доступа к СМЭВ, настройке и использованию сервиса «УПРИД Директ».
Поддержка осуществляется в мессенджере Telegram. Мы создаем чат и включаем туда специалистов с вашей стороны и нашего оператора поддержки. Вопросы по получению доступа и интеграции решаются в режиме диалога.
Состав поддержки:
- Консультирование по шагам, необходимым для получения доступа к СМЭВ;
- Предоставление актуальных бланков заявок на подключение к СМЭВ и помощь по их заполнению;
- Предоставление демо-стенда для отладки в официальной тестовой среде СМЭВ.
- Консультирование по техническим вопросам в ходе подключения к сервису «УПРИД Директ».